/post/rss/" />
مکالمات سازنده برای مدیران تازه‌کار
سه شنبه 4 آبان 1395 ساعت ساعت 03 و 17 دقیقه و 04 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )

انتشار در روزنامه دنیای اقتصاد

مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد

منبع: talentmgt

کیت هارمون، مدیر بخش توسعه بانک واشنگتن‌تراست می‌گوید: «تبدیل شدن به یک مدیر در گام نخست امری فوق‌العاده و یک موفقیت بزرگ به شمار می‌آید و اگر با نگرش درست همراه شود، قطعا خواهد توانست خط سیر شغلی شما را دگرگون سازد. اعتقاد من این است که کلید این امر در ایجاد روابط عمیق‌تر و کسب اعتماد به‌عنوان یک رهبر سازمانی قابل احترام است». یکی از مهارت‌های ضروری که برای مدیران تازه‌کار بسیار مفید است داشتن مکالمات معنی‌‌دار با زیردستان، همکاران و رهبران سازمانی‌شان است. در یک مکالمه سازنده، دو طرف درک واضح و احساس مثبتی نسبت به یکدیگر دارند اما مکالماتی که به‌طور منفی پایان می‌یابند نه تنها شفافیت ایجاد نمی‌کنند بلکه می‌توانند روابط را تنزل داده یا به آن آسیب برسانند. مهم‌ترین مکالماتی که مدیران تازه‌کار نیاز به تسلط یافتن بر آنها دارند را به چهار دسته طبقه‌بندی می‌کنیم: تنظیم هدف، تحسین و تعریف، تعیین جهت و گزارش پایانی.


ادامه مطلب
مرتبط با: مدیریت ,


جست‌وجوی پایان‌ناپذیر هدف در محل کار
دوشنبه 3 آبان 1395 ساعت ساعت 02 و 45 دقیقه و 02 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )

منتشر شده در روزنامه دنیای اقتصاد

نویسنده: Dan Pontefract

منبع: HBR

مترجم: سیدساجد متولیان 

آیا از رفتن به محل کارتان در صبح اولین روز هفته احساس ناخوشایندی دارید؟ احتمال دارد حضور یک رئیس جدید در محل کارتان باعث شده باشد که بین احساسی که قبلا در مورد شغل‌تان داشتید و احساسی که الان دارید، تفاوت محسوسی ایجاد شود. ممکن است شرکت یا سازمانی که در آن مشغول به‌کار هستید سیاست جدیدی را در پیش گرفته و دست به تغییراتی در فرهنگ سازمانی زده است. شاید هم مدت‌هاست در پست سازمانی فعلی باقی مانده‌اید و ادامه این وضعیت برای‌تان کسل‌کننده شده است. من دریافته‌ام اینکه آیا از شغل‌مان لذت می‌بریم یا نه تا حد زیادی به این موضوع وابستگی دارد که شغل‌مان تا چه میزان حس هدفمند بودن زندگی را در ما تقویت می‌کند. اینکه کجا کار می‌کنیم، چه نقشی به عهده می‌گیریم و حس فراگیرتری که از هدفمند بودن زندگی‌مان داریم، همگی در معرض تغییر و تحول قرار دارند. بنابراین اگر می‌خواهیم در شغل‌مان به بالاترین حد پیشرفت برسیم نه‌تنها نباید از تغییرات شغلی یا حتی خود تغییر واهمه داشته باشیم، بلکه باید خود به استقبال آنها برویم. 


ادامه مطلب
مرتبط با: مدیریت ,


اهمیت سرمایه‌گذاری مداوم در ابزارهای بازاریابی
سه شنبه 27 مهر 1395 ساعت ساعت 03 و 17 دقیقه و 18 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )


مترجم: فریبا ولیزاده 

منبع: brandingstrategyinbrand 

روزنامه دنیای اقتصاد

عوامل متعددی ارزش نامتجاری را در معرض خطر قرار میدهند. در مقاله پیش‌رو به برخی از خطرات و روشهای مقابله با آنها اشاره میشود: 

۱- از میان رفتن اعتماد – هنگامی که نامهای تجاری بردباری اخلاقی قابل قبولی را چه به واسطه اقداماتی که انجام می‌دهند و چه به‌دلیل هر آنچه انجام نمی‌دهند به نمایش نمی‌گذارند، مصرف‌کنندگان دست‌کم برای مدت زمان کوتاهی تمایلی به تعامل با آنها ندارند. در صورتی که اعتماد در اقدامات و رفتار کسب‌وکارها تجلی پیدا نکند، طیف رفتارهای غیرقابل قبول برای مصرف‌کننده گسترش پیدا می‌کند و علاوه‌بر پیام‌ها و نشانه‌های گمراه‌کننده وارد حیطه‌های دیگر کسب‌وکار و مسائل اخلاقی هم می‌شود. بارها در گردهمایی‌های مختلف با نام‌های تجاری بزرگ در خصوص مفهومی جدید گفت‌وگو کرده‌ام، «عرضه بی‌عیب و نقص». همواره سعی کنید معیارهایتان از بالاترین سطح شفافیت و زمان‌بندی برخوردار باشد. اگر اتفاقاتی پیش می‌آید که نمی‌خواهید چیزی از آن به بیرون از سازمان درز کند، بدانید که مشکل عدم‌اعتماد در حال جوانه‌زدن است. پیش از اینکه مشتریان شما را در خصوص این مساله بازخواست کنند، به آن بپردازید. 


ادامه مطلب
مرتبط با: برند ,


زنجیره عرضه پایدار چقدر پیچیده است؟
چهارشنبه 6 مرداد 1395 ساعت ساعت 03 و 10 دقیقه و 01 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )

روزنامه دنیای اقتصاد 

گفت‌وگو: دکتر محیا کربلایی

تحلیلگر اقتصادی و کسب‌و‌کار

یک بطری آب معدنی 500 تومان است. تصور می‌کنید سودی که از فروش هر بطری برای تولیدکننده حاصل می‌شود چقدر باشد؟ 300 تومان؟ 200 تومان؟ 10 تومان؟  سودی که فروش هر محصول می‌تواند به همراه داشته باشد به میزان بسیار زیادی به «زنجیره عرضه» و مدیریت آن مربوط می‌شود. مثال ساده آب معدنی را در نظر بگیرید. شاید تصور کنیم، محصول اصلی که آب است، از طریق چشمه‌ها تامین می‌شود؛ اما مساله این است که برای فروش بطری آب معدنی، تنها آب درون آن مطرح نیست. برای تولید یک بطری آب معدنی به بطری پلاستیکی، در بطری و برچسب آن نیز نیاز داریم. خود آب معدنی نیز باید تصفیه شود و از مراحل مختلف کنترل کیفیت و استانداردهای سلامتی عبور کند. معمولا شرکت‌های تولیدکننده آب معدنی خودشان بطری آن را تولید نمی‌کنند. پس برای تهیه بطری لازم است آن را خریداری و از کارخانه دیگری به کارخانه آب معدنی‌سازی منتقل کنند. اینجا به کامیون‌ها نیاز دارند. کامیون‌ها به راننده و سوخت نیاز دارند. کامیون، محصولاتش و راننده باید بیمه شده باشند. برای خالی کردن بطری‌ها در کارخانه به ماشین‌های مخصوص خالی کردن بار نیاز است و همچنین به چند کارگر. کارگرها نیز باید بیمه شده باشند.


ادامه مطلب
مرتبط با: مدیریت ,


کسب‌وکار خدماتی و حل چالش «مقیاس‌ناپذیری»
یکشنبه 27 تیر 1395 ساعت ساعت 03 و 10 دقیقه و 55 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )

نویسنده: Anita Campbell 

مترجم: مریم مرادخانی 

وقتی کسب‌وکار شما محدود به زمان است، گسترش آن کمی دشوار است. اما غیرممکن نیست. در یک کسب‌وکار خدماتی، شما در واقع «زمان» خود را می‌فروشید. شما بابت زمانی پول دریافت می‌کنید که صرف ارائه خدمات کرده‌اید.

 

چالش اصلی یک کسب‌وکار خدماتی: مقیاس‌ناپذیری 

چالش اصلی یک کسب‌وکار خدماتی همین‌جااست. وقتی کار شما تولید یا خرید «محصول» است، راحت‌تر می‌توانید برای کسب‌وکار خود مدلی طراحی کنید که قابل توسعه باشد. به عبارتی شما می‌توانید مدل کسب‌وکار خود را روی نمودار بیاورید و این یعنی مقیاس‌پذیری. اما برای یک کسب‌وکار خدماتی که «زمان» می‌فروشد، به سختی می‌توان مقیاسی تعیین کرد. (مقیاس‌پذیری یا تکرارپذیری یعنی قابلیت توسعه یک مدل کسب‌وکار در آینده با افزایش فاکتورهایی چون منابع مالی و انسانی). یکی از راه‌ها برای حل مشکل مقیاس‌ناپذیری، ارائه خدمات در قالب بسته‌های ملموس (Productizing) است (مثل بسته‌های اینترنتی) که شاید برای همه کسب‌وکارهای خدماتی راه حل مناسبی نباشد، اما می‌تواند مشکلات رایج کسب‌وکارهای کوچک را حل کند. تبدیل یک خدمات ناملموس به یک محصول آنقدرها هم که فکر می‌کنید سخت نیست. اما لازمه آن این است که بتوانید در طراحی مدل کسب‌وکار خود کمی خلاقیت به خرج دهید. چند ویژگی اصلی خدمات «ملموس» از این قرارند: 


ادامه مطلب
مرتبط با: مدیریت ,




 
مؤسسه خیریه بهنام دهش پور
نویسندگان
دیگر موارد
تعداد مطالب :
تعداد نویسندگان :
آخرین بروز رسانی :
بازدید امروز :
بازدید این ماه :
بازدید ماه قبل :
بازدید کل :
آخرین بازدید :

هدایت به بالای صفحه

پشتیبانی

تصویر استاتیك

شبکه اجتماعی فارسی کلوب | Buy Mobile Traffic | سایت سوالات