/post/rss/" />
تجربه مصرف کننده؛ عامل متمایزکننده رقابتی
پنجشنبه 2 آبان 1398 ساعت ساعت 07 و 54 دقیقه و 36 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )
نویسنده:Neil Davey
 /مترجم: مریم رضایی
/ منبع: My Customer :
 مصرف کننده با واحدها کار ندارد، بلکه شرکت‌ها طرف او هستند. بنابراین، وقتی بین کارکنان واحدهای فروش، بازاریابی و خدمات یک شرکت که مصرف کننده با آنها تماس می‌گیرد هماهنگی وجود نداشته باشد، تجربه‌ای غیرمنسجم پیش می‌آید که بسیار ناخوشایند است. در زمانی که از هر چهار نفر، سه نفر معتقدند تجربه مصرف کننده یک عامل متمایزکننده رقابتی است و مصرف کنندهان حاضرند هزینه بیشتری بپردازند تا تجربه بهتری از خرید خود داشته باشند، چنین اتفاقی می‌تواند آسیب جدی به آن شرکت وارد کند.

ادامه مطلب
مرتبط با: مدیریت , بازاریابی ,


ویژگی‌های مشاوران بزرگ و تاثیرگذار
یکشنبه 28 مهر 1398 ساعت ساعت 10 و 18 دقیقه و 05 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )
مترجم: سمیرا نوری
 منبع: hbr : 
بر پایه‌ مطالعه‌‌ای جدید، عدم تعادل عرضه و تقاضا در حوزه مشاوره در حال افزایش است؛ بیش از ۷۵ درصد کسانی که در شغلی خاص مشغول به‌کار هستند تمایل به داشتن یک مشاور دارند، در‌حالی‌که تنها ۳۷ درصد از این افراد توانسته‌اند از چنین فرصتی بهره‌مند شوند. افزون بر این، بیشتر کسانی که به‌عنوان مشاور فعالیت می‌کنند نمی‌توانند تاثیر چشمگیری داشته باشند. تاثیرگذاری آنها بسیار کمتر از آن‌ مقداری است که از یک مشاور خوب انتظار می‌رود، چرا که بیشتر مشاوران به‌طور خاص تنها بر پیشرفت شغلی افراد تمرکز می‌کنند.

ادامه مطلب
مرتبط با: مدیریت ,

برچسب‌ها: مشاوره , مدیریت , HBR ,

شیوه ایجاد یک انقلاب قیمتی
چهارشنبه 24 مهر 1398 ساعت ساعت 10 و 11 دقیقه و 26 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )
کسب‌وکار به زبان ساده

ریچارد کخ و گریگ لاک‌وود
/ مترجم: مهدی نیکوئی
 /برگرفته از کتاب: ساده‌سازی 
: یکی از راه‌های تضمین شده موفقیت شرکت‌ها و کسب‌وکارهای مختلف، ساده‌سازی قیمت است؛ روشی که در آن قیمت محصولات و خدمات به قدری کاهش می‌یابد که رقبا توان رقابت با آن را از دست بدهند. در این روش، «قیمت» همه چیز است. قیمت، استراتژی است و هر چیز دیگری (روش‌های رسیدن به قیمت هدف‌گذاری شده) تاکتیک است. منطق ساده‌سازی قیمت آن است که اگر شما قیمت محصول یا خدمت خود را نصف کنید، بازار و میزان فروشتان بیش از دوبرابر (و گاهی حتی ۱۰ برابر و بیشتر) می‌شود. اگر هم به شکلی بتوانید قیمت را ۷۵ درصد کاهش دهید، میزان فروشتان به حد انفجار خواهد رسید. بنابراین از این به بعد، در حین انجام هر کاری (تفکر، برنامه‌ریزی و اجرا) باید قیمت را مدنظر داشته باشید. قیمت باید برای شما تبدیل به یک وسواس فکری شود؛ و البته که هدفی پشت آن نهفته است.




ادامه مطلب
مرتبط با: بازاریابی , مدیریت ,


شیوه ساده‌سازی قیمت
چهارشنبه 17 مهر 1398 ساعت ساعت 10 و 18 دقیقه و 45 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )
ریچارد کخ و گریگ لاک‌وود
مترجم: مهدی نیکوئی
 برگرفته از کتاب: ساده‌سازی

 زمانی شرکت‌های هواپیمایی آمریکا بلیت‌های گران‌قیمتی می‌فروختند؛ بلیت‌هایی که برای خدمات کامل، شامل غذا، صندلی‌های راحت و بزرگ، حجم بار زیاد، نوشیدنی و... ارائه می‌شدند. شیوه بدی برای کسب‌وکار آنها نبود اما هزینه‌های فراوانی به مسافران تحمیل می‌کرد، پیچیده بود و هر کسی نمی‌توانست از خدمات آنها استفاده کند. عملا فقط ثروتمندان با هواپیما پرواز می‌کردند. اما مردی آمد و این سیستم را برای همیشه تغییر داد.

ادامه مطلب
مرتبط با: مدیریت , بازاریابی ,


مری روسیچ؛ یک تحلیلگر جهانی در استراتژی‌های داده‌محور
دوشنبه 15 مهر 1398 ساعت ساعت 10 و 00 دقیقه و 00 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )

#تحول‌_سازان_سازمانی

نویسنده: Aine Doris

مترجم: مریم رضایی

منبع: London Business School : مری روسیچ معتقد است نسل‌های آینده این دوره از زندگی بشر را با ویژگی‌هایی مثل نوسانات شدید در امور مالی، ویران‌گری‌های تکنولوژی و نظرسنجی‌های عمومی خواهند شناخت که بیشتر آن ناشی از پدیده ارتباط‌پذیری است که ظرفیت آن را دارد که رویدادهای بزرگ را شکل دهد. روسیچ موقعیت منحصر به فردی برای ارزیابی شرایط دوران ما دارد. او به مدت دو دهه از داشتن شغلی بین‌المللی در خط مقدم نوآوری دیجیتال و تحولات کسب‌وکار، لذت برده است. رزومه او پر است از نقش‌های مدیریتی در عرصه دیجیتال که از همکاری با برجسته‌ترین نوآورهای دنیا تا راه‌اندازی کسب‌وکار موفق خودش در حوزه اپلیکیشن‌های آموزشی را دربرمی‌گیرد.

ادامه مطلب
مرتبط با: مدیریت ,




 
مؤسسه خیریه بهنام دهش پور
نویسندگان
دیگر موارد
تعداد مطالب :
تعداد نویسندگان :
آخرین بروز رسانی :
بازدید امروز :
بازدید این ماه :
بازدید ماه قبل :
بازدید کل :
آخرین بازدید :

هدایت به بالای صفحه

پشتیبانی

تصویر استاتیك

شبکه اجتماعی فارسی کلوب | Buy Mobile Traffic | سایت سوالات