/post/rss/" />
مهارت‌های فروش برای افراد غیرفروشنده
پنجشنبه 27 شهریور 1399 ساعت ساعت 18 و 27 دقیقه و 32 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )
منتخب مقالات مدیریت و بازاریابی  mba farda

مترجم: ساسان قاسمی
منبع
:mindtools.com 

از فروش مشورتی برای تبلیغ ایده یا محصول خود استفاده کنید

 آیا قصد دارید مدیر خود را برای توسعه محصول جدید متقاعد کنید اما نمی‌توانید توجه او را به این موضوع جلب کنید؟ یا اینکه می‌خواهید سیستم جدیدی را به تیم خود معرفی کنید اما نمی‌توانید حمایت دیگران را جلب کنید؟ احتمالا با مشتریانی ارتباط داشته و فرصتی برای فروش محصولات و خدمات جدید خود داشته‌اید- اگر چنین است، چطور می‌توان بدون استفاده از ترفندها و روش‌های زیرکانه برای فروش فروشنده‌ای موفق بود؟
مهارت‌های فروش برای افراد غیرفروشنده
حتی اگر به‌صورت رسمی در نقش فروشنده قرار ندارید لازم است با چند تکنیک فروش آشنا شوید. چه وقتی می‌خواهید شخص جدیدی را متقاعد کنید به سازمان شما ملحق شود یا طی تماس تلفنی بخواهید محصول جدید را به مشتری معرفی کنید، آگاهی از نحوه فروش آن یک توانایی مهم است که باید از آن برخوردار باشید و در عین حال مطمئن باشید که این روش در شرکت شما محترم بوده و یک ارزش محسوب می‌شود.

ادامه مطلب
مرتبط با: بازاریابی ,



مدیریت بحران به سبک کافئین
چهارشنبه 26 شهریور 1399 ساعت ساعت 15 و 59 دقیقه و 58 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )
منتخب مقالات مدیریت و بازاریابی MBA FARDA

نویسنده: درک تروت
مترجم: سیدحسین علوی‌لنگرودی
منبع: مجله Quality Management

  داستان شرکت کافئین که یک شرکت فروشگاه‌های زنجیره‌ای قهوه است، زمانی شروع شد که مدیران این شرکت تصمیم گرفتند حوزه کاری محدود قبلی شان را به روستاهای سراسر آمریکا گسترش دهند؛ این حوزه قبلا عبارت بود از: خرید و فروش قهوه و محصولات مرتبط با آن در مناطق شهری. این استراتژی از نظر تئوری کاملا معقول بود، چرا که بخش عمده‌ای از فروشگاه‌های قهوه این شرکت در مناطقی قرار داشتند که صدها کیلومتر از مراکز تولید قهوه در آمریکا دور بود.
در نتیجه، استراتژی جدید شرکت کافئین با موفقیت چشمگیری در بخش سودآوری شرکت همراه شد، به‌طوری‌که حاشیه سود شرکت در نخستین فصل پس از اجرای استراتژی جدید به بیش از ۱۸ درصد رسید که به مراتب بالاتر از میانگین و معیار مرسوم در صنعت قهوه به‌شمار می‌آید. با این همه، نشانه‌هایی دال بر کاهش کیفیت محصولات و خدمات تولید شده توسط این شرکت گزارش می‌شد که نگرانی‌هایی را برای مدیران شرکت به وجود آورده بود. پس از آماده شدن این گزارش، مالک شرکت و مدیران ارشد آن تصمیم گرفتند روی سه دلیل اصلی نارضایتی مشتریان تمرکز کنند که عبارت بود از: طعم نامطبوع نوشیدنی اسپرسو، کیفیت پایین خدمات و تمیز نبودن محیط فروشگاه‌ها. برای رسیدگی تخصصی به این سه مشکل، کارشناس ارشد کیفیت شرکت به نام سارا، مامور شد ارتباط بین این سه عامل اصلی نارضایتی مشتریان از اسپرسو را کشف کند.

ادامه مطلب
مرتبط با: مدیریت ,


«شبیه‌سازی بحران» برای مدیران
سه شنبه 25 شهریور 1399 ساعت ساعت 16 و 00 دقیقه و 00 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )
منتخب مقالات مدیریت و بازاریابیMBA-farda

مترجم: مریم مرادخانی
منبع: HBR 

سازمان‌ها با برنامه‌ریزی سناریومحور می‌توانند آینده‌‌نگری استراتژیک داشته باشند
 تجربه تلخ مواجهه کسب‌وکارها با رخدادهای ناگهانی در یک کشور یا کل جهان (همچون کرونا) اثبات می‌کند مدیران بنگاه‌ها به نوع جدیدی از برنامه‌ریزی - آینده‌نگری استراتژیک - نیازمند هستند. در این قالب، سناریوهای مختلف برای مهار بحران‌های احتمالی در آینده شبیه‌سازی و برای هر کدام، واکنش‌ها و تاکتیک‌های کارآمد طراحی می‌شود.
«شبیه‌سازی بحران» برای مدیران
 ما در یک دوران بی‌ثبات، نامطمئن، پیچیده و مبهم زندگی می‌کنیم. و در چنین فضایی، تصمیم‌گیری در کسب‌وکار بسیار سخت است.  تکنولوژی به سرعت درحال پیشرفت است، شرایط ژئوپلیتیک ناپایدار است و ما آنقدر به هم مرتبطیم که پیش‌بینی آینده غیرممکن است. گاهی اتفاقات تکان‌دهنده‌ای مثل یازده سپتامبر، بحران جهانی اقتصاد یا یک بیماری همه‌گیر ما را کاملا غافلگیر می‌کند.  با این اوصاف، چطور برنامه‌ریزی کنیم؟ چطور خودمان را آماده کنیم؟ چطور مطمئن شویم که برای شرایط اضطراری بعدی آماده‌ایم؟ پیتر اسکابلیک، مدیر و بنیان‌گذار شرکت مشاوره استراتژیک ایونت هوریزون (Event Horizon)، می‌گوید رهبران و سازمان‌ها باید توانایی آینده‌نگری استراتژیک را در خود تقویت کنند و این یعنی برنامه‌ریزی جامع، دقیق، مستمر و مبتنی بر سناریو. او اخیرا میهمان الیسون بیرد، از دبیران ارشد مجله کسب‌وکار هاروارد بوده و در این رابطه گفت‌وگو کرده‌اند. چکیده‌ای از این مصاحبه را با هم می‌خوانیم:    

ادامه مطلب
مرتبط با: مدیریت ,


وقتی نوآوری می‌تواند موجب سقوط شرکت‌ها شود
دوشنبه 24 شهریور 1399 ساعت ساعت 16 و 00 دقیقه و 00 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )


منتخب مقالات مدیریت و بازاریابیMBA-farda
مترجم: سیدحسین علوی‌لنگرودی
منبع: Strategic Management 


برای مدیران تازه‌کار
برای صد ساله شدن باید نخست متولد شد


 با کمی مطالعه و تحقیق در مورد سرنوشت شرکت‌های مقتدر و مشهوری که به واسطه ورود زودهنگام و ناآماده به حوزه‌های جدید و به کارگیری کورکورانه «تکنولوژی‌های تکان‌دهنده و ساختارشکن» به سراشیبی سقوط افتادند یا ضرر و زیان‌های هنگفتی را تحمل کردند در می‌یابیم که مجرب ترین و توانمندترین مدیران هم در تحقیقات جامع خود در زمینه رشد و سود، آن هم در موفق‌ترین شرکت‌ها و با به‌کارگیری بهترین تکنیک‌های مدیریتی باز هم متحمل شکست‌هایی در زمینه نوآوری‌های تکان‌دهنده و ساختارشکن شدند. اما چاره چیست؟ آیا باید به خاطر برخورد درست و متفاوت با تکنولوژی‌ها و نوآوری‌های تکان‌دهنده، تمام ساختارهای سازمانی و فرآیندهای تصمیم‌گیری خود که در گذشته باعث موفقیت و جهش‌های بزرگ شده‌اند را به کناری گذاشته و روش‌ها و ساختارهای متفاوتی را برگزید؟

ادامه مطلب
مرتبط با: استراتژی ,



شرکت چینی در نقش قوی سیاه؟
یکشنبه 23 شهریور 1399 ساعت ساعت 16 و 00 دقیقه و 00 ثانیه | نوشته ‌شده به دست بهرام سعدیان | ( نظرات )
منتخب مقالات مدیریت و بازاریابیMBA-farda
مترجم: مهدی نیکوئی
منبع: European Business Review 

 از قدیم گفته‌اند: «روزگار بالا و پایین دارد.» گاهی در یک چشم به هم زدن، همه چیز عوض می‌شود. در کسب‌وکار هم وضعیت همین است. یک روز همه چیز مثل گذشته، عالی پیش می‌رود و روز دیگر، اوضاع به حدی تغییر می‌کند که مجبور می‌شوید در استراتژی‌ها و اولویت‌های خود بازنگری کنید. آیا چنین اتفاقی، فراوان می‌افتد؟ نه واقعا. آیا کسب‌وکارها از احتمال چنین توفان‌هایی آگاه هستند؟ بله، اما ترجیح می‌دهند چندان در موردش صحبت نکنند. تصور کنید که رهبر بازار در حوزه اقتصادی شما توجهی به محیط ندارد و یک‌ روز متوجه می‌شود که شرکتی دیگر جای او را گرفته است. چنین احتمالی خیلی غیرمحتمل به نظر می‌رسد. نه؟ با این حال، همین اتفاق در صنعت فناوری رخ داد. درباره کدام شرکت صحبت می‌کنیم؟
شرکت چینی در نقش قوی سیاه؟
برای بسیاری از ناظران بازار، عجیب بود که هوآوی به تدریج خود را بالا کشید و تبدیل به رهبر بازار صنایع مخابراتی (telecom) شد. هوآوی در این تصاحب، نه تنها نظم بازی را از جنبه‌های مختلف به هم ریخت، بلکه آشوبگر سیاسی جهان هم لقب گرفت. به ویژه بحث‌ها و مشاجرات فراوانی که در مورد تحریم هوآوی یا جنگ تجاری آمریکا و چین درگرفت، نام این شرکت را بارها در گوش مردم طنین‌انداز کرد. اما پیش از این ماجراها، هوآوی توانسته بود سال‌های فراوانی دور از انظار‌عمومی باقی بماند. حتی وارد شدن فرضی هوآوی به سطح جهانی در این مقیاس، به دلیل سیاست نبوغ‌آمیز «قوی سیاه» است.

ادامه مطلب
مرتبط با: مدیریت , بازاریابی ,





 
مؤسسه خیریه بهنام دهش پور
نویسندگان
دیگر موارد
تعداد مطالب :
تعداد نویسندگان :
آخرین بروز رسانی :
بازدید امروز :
بازدید این ماه :
بازدید ماه قبل :
بازدید کل :
آخرین بازدید :

هدایت به بالای صفحه

پشتیبانی

تصویر استاتیك

شبکه اجتماعی فارسی کلوب | Buy Website Traffic | Buy Targeted Website Traffic